LINEは、4月12日15時15分頃より、「LINEのトークが送受信できない」「LINE公式アカウントの管理画面にログインできない」などの不具合が発生していたことを発表した。

原因を調査中であるとし、復旧次第案内するとしている。

同社は、「ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。何卒よろしくお願いします。」と述べている。