JR東日本は、2002年より新幹線及び特急列車の車内テロップで文字ニュースを提供してきたが、スマートフォンやタブレット端末などの普及により、ユーザーが自身で様々な情報を取得できる環境となったことを踏まえ、今回、文字ニュースの提供を終了することを発表した。
終了時期は、3月13日以降としている。
対象列車は、現在、JR東日本管内で車内文字ニュースを提供している全列車（東北、上越、北陸、山形、秋田の各新幹線および特急ひたち、ときわ、成田エクスプレス）。
なお、2020年12月15日より同社管内全ての新幹線路線で携帯電話不通区間が解消されているとしている。