「USEN おもてなしキャスト」 時短営業を来館者に伝えるアナウンスを無償追加
USEN-NEXT GROUPのUSENは、1月12日より、タブレット向けアナウンスアプリ「USEN おもてなしキャスト」に、今回の緊急事態宣言による時短営業を来館者に伝えるアナウンスを無償追加すると発表した。
業態によって異なる営業時間にも柔軟に対応する複数のバリエーションと定住外国人にも対応するため日英中韓の4か国語のアナウンスを用意。
言語の選択と、毎時3回など間隔とリピート回数を設定して自動放送することができるため、スタッフの労務軽減にもつながり、アナウンスの流し忘れもなくなるという。
なお、八重洲地下街（東京）、川崎モアーズ（神奈川）での活用が決定しており、関西3府県に緊急事態宣言が発令された場合にはアジア太平洋トレードセンター【ATC】（大阪）、京都駅地下街ポルタ（京都）での活用も決定しているとのことだ。
追加アナウンス（組み合わせ例）は以下になる。
「本日はお越しいただき誠にありがとうございます。お客様にお知らせいたします。（緊急事態宣言が発令をされていることを受けまして）（新型コロナウイルス感染拡大防止のため）（緊急事態宣言期間中は）（一部の営業時間を変更させていただいております。）お客様にはご不便をおかけしますがご理解とご協力をお願い申し上げます。＋英中韓 ※カッコの選択肢を可変