ヤフー（以下、Yahoo! JAPAN）と、損害保険ジャパンの子会社で少額短期保険業を営むMysuranceは、Yahoo! JAPANが運営するインターネット旅行予約サービス「Yahoo!トラベル」の「ヤフーパック」の予約者向けに、旅行予約のキャンセル料を補償する「旅行キャンセル保険」の提供を開始すると発表した。
また、業界初となる飛行機の遅延・欠航の発表により発生した費用に対して、最短で空港での待ち時間に保険金を支払うことが可能な「フライト遅延保険」の提供も合わせて開始すると発表。
Yahoo! JAPANとMysuranceは、サービスの提供シーンに沿ってYahoo! JAPANが最適な金融商品をあわせて提案する「シナリオ金融」構想の一環として、「Yahoo!トラベル」の「ヤフープラン」において、ユーザーが宿泊予約をキャンセルした際に、そのキャンセル料を補償する「宿泊キャンセル保険」を2020年7月に提供開始。
保険の対象となる旅行予約者の約10％が加入しているとのことだ。
今回、新たに保険の対象予約を「ヤフーパック」に拡大した「旅行キャンセル保険」および航空機運航状況の発表に基づく保険金の2段階定額払、単独加入が可能な業界初の「フライト遅延保険」を開発。
それぞれの保険の特徴は以下。
「旅行キャンセル保険」の特長
幅広いキャンセル事由を補償
国内旅行をやむを得ずキャンセルする理由は人や状況により異なるが、従来の保険では指定されたキャンセル事由の範囲のみを補償するものしかない。
同保険では、すでに販売を行っている「宿泊キャンセル保険」同様に、指定の事由以外の思いがけないキャンセルも、その他偶然な事由として幅広く補償するとしている。
1．主なキャンセル事由と補償割合
発生した旅行予約のキャンセル料について、補償割合を乗じた保険金を支払い。
【補償割合】100％
【キャンセル事由】
・入院、通院、死亡
・交通機関の2時間以上の遅延
・使用者の業務命令による宿泊を伴う出張や休日勤務
・気象庁の特別警報
・家屋の罹災
・裁判員選任 など
【補償割合】50％
【キャンセル事由】
・交通事故
・第三者の葬儀に参列
・妊娠
・免許取消し、免許停止
・飼い犬、飼い猫の死亡 など
【補償割合】30％
【キャンセル事由】
・その他偶然な事由
2．旅行予約と連携した保険契約手続き
旅行予約情報と連携して、簡単に保険への加入手続きが可能。なお、保険料の支払い方法は「PayPay残高」またはクレジットカードを選択できるとしている。
3．旅行予約キャンセル情報に基づいた保険金請求
旅行予約をキャンセルし、キャンセル料が発生した場合には、自動的に保険金請求が案内されるため、スムーズかつスピーディーに保険金を受け取ることができる。
受け取る保険金の金額は、上表のとおり、キャンセル事由に応じた補償割合に基づいて、引受保険会社であるMysuranceにより審査された額。保険金の受け取り方法は、保険金請求時に「PayPay残高」または銀行振込を選択できる。
「フライト遅延保険」の特長
フライト遅延保険として業界初の独立商品
従来は、旅行保険のオプション等として最低4時間以上など長時間の航空機遅延や欠航が発生した場合に事後的に保険金を支払いする保険商品のみであった。
同保険は独立した保険として加入でき、2時間以上もしくは4時間以上の遅延または欠航情報の発表があったことにより発生した食事代や宿泊代などの費用を定額で補償。
＜補償内容＞
航空機の出発時間から遡り24時間以内に初めて2時間以上もしくは4時間以上の遅延または欠航情報が発表され、かつ被保険者が費用を支出した場合に以下の保険金を支払い。
【運行状況】2時間以上の遅延
【受取保険金】3,000円×航空券の枚数分
【運行状況】4時間以上の遅延
【受取保険金】10,000円×航空券の枚数分
【運行状況】欠航
【受取保険金】10,000円×航空券の枚数分
旅行予約情報と連携して、簡単に保険加入手続きが可能。保険料の支払い方法は「PayPay残高」またはクレジットカードを選択できるとのこと。
搭乗予定航空機の2時間もしくは4時間以上の遅延または欠航情報が発表された場合には、自動的に保険金請求が案内されるため、最短で空港での待ち時間に保険金を受け取ることができる。
受け取る保険金の金額は、上表のとおり、運行状況・航空券の枚数に基づいた定額。保険金の受取方法は保険金請求時に「PayPay残高」または銀行振込を選択可能。
運行状況の変更に伴う保険金請求の追加案内
2時間以上の遅延発生により一度保険金請求を行い、その後運行状況が変わり、4時間以上の遅延または欠航が発表された場合は、改めて保険金請求が案内され、4時間以上の遅延または欠航の場合の保険金との差額を受け取ることができる。
「旅行キャンセル保険」「フライト遅延保険」への加入方法は以下。
（1）「ヤフーパック」の予約内容入力画面に表示される「申し込む」欄をチェック
（2）予約者の生年月日を入力
（3）保険料の支払い方法を「PayPay残高」またはクレジットカードから選択
なお、予約後の保険加入はできないという。
今後も、Yahoo!JAPANと、Mysuranceは、ユーザーが新たな体験を実感できるサービスの実現を目指していくとしている。