リクルートライフスタイルの観光に関する調査・研究、地域振興機関「じゃらんリサーチセンター」は、旅行サイト『じゃらんnet』会員1万3,342人を対象に、温泉地利用に関するアンケートを実施し、結果を公表した。
- 全国人気温泉地ランキング（これまでに行ったことがある温泉地のうち、「もう一度行ってみたい」温泉地）
- 全国あこがれ温泉地ランキング（まだ行ったことはないが、「一度は行ってみたい」温泉地）
- 全国温泉地満足度ランキング（最近１年間に行ったことがある温泉地のうち、「満足した」温泉地）
- 秘湯部門【１年間の訪問者50人以上100人未満】
全国人気温泉地ランキング
これまでに行ったことがある温泉地のうち、「もう一度行ってみたい」温泉地として、全国人気温泉地ランキングを調査したところ、以下の結果となった。
1位 箱根温泉（神奈川県） 2,549票（前年1位）
2位 草津温泉（群馬県） 2,421票（前年2位）
3位 登別温泉（北海道） 1,844票（前年3位）
4位 道後温泉（愛媛県） 1,679票（前年4位）
5位 別府温泉郷（大分県） 1,315票（前年5位）
「箱根温泉」が15年連続1位となった。また、トップ10の顔ぶれは前年と同じで「黒川温泉」が6位と2ランクアップしたとのことだ。
全国あこがれ温泉地ランキング
まだ行ったことはないが、「一度は行ってみたい」温泉地として、全国あこがれ温泉地ランキングを調査したところ、以下の結果になった。
1位 乳頭温泉郷（秋田県） 2,516票（前年1位）
2位 草津温泉（群馬県） 2,209票（前年3位）
3位 由布院温泉（大分県） 1,841票（前年2位）
1位は2年連続で「乳頭温泉郷」、2位は「草津温泉」がランクアップ、5位の「銀山温泉」は前年から6ランクアップでトップ10入りとなった。
全国温泉地満足度ランキング
最近１年間に行ったことがある温泉地のうち、「満足した」温泉地として、全国温泉地満足度ランキングを調べたところ、以下の結果になった。
・総合部門【1年間の訪問者100人以上】
1位 高湯温泉（福島県） 96.2％
2位 別府温泉郷（大分県） 95.2％
3位 奥飛騨温泉郷（岐阜県） 94.6％
・秘湯部門【１年間の訪問者50人以上100人未満】
1位 長湯温泉（大分県） 95.5％
2位 野沢温泉（長野県） 94.4％
3位 秋田八幡平温泉郷（秋田県） 92.4％
総合部門1位は、3年ぶりに「高湯温泉」が獲得、秘湯部門1位は「長湯温泉」となった。
＜調査概要＞
調査時期 ：2020年8月30日（日）～ 2020年9月7日（月）
調査対象 ：『じゃらんnet』会員
調査方法 ：インターネット上でのアンケートを実施
回収数 ：1万3,342人
有効回答数：1万3,342人
対象温泉 ：全国の327温泉地（除く東京都・沖縄県）を調査対象として設定