エイブルは、 オンライン相談サービスを、2020年12月1日よりエイブルネットワーク加盟店（フランチャイズ加盟店）へ向けても提供を開始したと発表した。
今回の導入により、日本全国どこにいても、店舗での接客と変わらない部屋探しが可能になるという。
同サービスは、アプリをダウンロードしなくても、専用HPよりパソコン・スマートフォン・タブレットがあれば自宅はもちろん、外出先でも利用できるという。
また、自社で開発したエイブル独自のシステムを使用することで、スマートフォ
ンでも見やすい画面での物件紹介、物件周辺の地図や最寄り駅の路線図を用いるなど、店舗での接客と変わらない部屋探しを実現。
オンライン上で入居の契約に関するやりとりや部屋探しのお悩みまで、はじめての一人暮らしでも安心して利用できるサービスとなっている。
さらに、一部のエリアではあるが、12月中旬からは事前予約なしでも気軽にオンラインで相談できる「ライブ相談会」がスタート。
家賃相場がわからなくても、土地勘がなくても、部屋探しのプロがニーズに沿った物件を紹介するとのことだ。