JTBグループは、2022年度新卒採用については見合わせることを発表した。

今回の対応は、新型コロナウイルス感染症拡大の影響を大きく受けたことにより、中期経営計画「新」交流創造ビジョンを策定し、構造改革の一環であるという。

なお、障がい者手帳を所有者（申請中、申請予定の人も含む）については、一部のJTBグループ各社において採用を予定しているとのことだ。