LINEは、アルバイト求人情報サービス「LINEバイト」において、24時間いつでも電話応募が可能となる新機能「AI電話応募」の提供を2020年11月17日より開始することを発表した。

LINEバイトは、豊富なアルバイト求人情報をLINEアプリ上から手軽に閲覧・応募することが可能なアルバイト求人情報サービス。

アルバイト採用のフローにおいて、求人を掲載してから採用に至るまで多くの課題があり、その一つが「電話応募」による企業側・ユーザー側の負担だという。

そこで今回、LINEバイトは電話応募でのデメリットを解消し採用効率をより向上させるべく、掲載中の求人情報の全案件を対象として、AIオペレーターが代わりに電話応募を応対する「AI電話応募」を標準機能として11月17日より提供を開始。

これにより、AIオペレーターが代わりに電話応募を受付、企業側にWEB上で応募者情報を通達することで、求職者側は24時間電話応募が出来るようになる他、2021年度中を目処に、面接日程まで調整出来る仕様へのアップグレードを予定しているとのことだ。

同機能が実装されることで「応募」から「面接」までの工程をよりスピーディーに負担なく行えるようになるとしている。