ぐるなびは、ユーザーの安心・安全に配慮した店選びをサポートし、店舗、施設への送客拡大につなげることを目的に、「新型コロナウイルス感染症予防対応 多言語動画制作サービス」を10月6日より開始したと発表した。

ぐるなびは、事務局として参画する訪日外国人向け観光情報サービス「LIVE JAPAN PERFECT GUIDE」で、日本各地の魅力を伝える動画を約1,400本制作している。

同サービスでは、この動画制作のノウハウを活用し、全国の飲食店や宿泊施設をはじめ、商業施設など幅広い事業者を対象に、消毒、検温、密防止対策といった各店が取り組む新型コロナウイルス感染症予防対応を動画に編集し提供するという。

事業者がスマートフォン等で撮影した動画素材をぐるなびが約1分の動画に編集し、制作した動画は、店舗や施設のホームページやSNSでの情報発信等に活用することができるとのことだ。

また、同サービスでは、日英併記の字幕を挿入。

これにより、外国人客が訪れた際にも役立て、新型コロナウイルス感染症収束後、訪日外国人に向けて予防対応の取り組みを正確に伝えることができるとしている。

ぐるなびが2020年9月にぐるなび会員を対象に実施した調査では、新型コロナウイルス感染症対策の取り組みについて、店を訪れる前に確認したいか、と尋ねると83.5％が「そう思う」と回答し、安心・安全への意識が高まっていることがわかった。

「Go To Eatキャンペーン」や「Go To トラベルキャンペーン」により全国的に外出機会が増加傾向にあるが、事業者が取り組んでいる予防対応を動画でわかりやすく紹介することで、ユーザーの店選びをサポートし、新型コロナウイルス感染症対策に取り組む店舗、施設への送客拡大につなげるとのことだ。

ぐるなびは今後も、ユーザーのさらなる利便性向上を目指すとともに、新型コロナウイルス感染症の影響を受ける事業者のサポートを推進していくとしている。