NTT西日本は、台風10号の影響により、一部エリアにおいて電話やインターネット接続等の通信サービスが利用できない状況が発生していることを発表した。

総影響回線数は、約220回線であり、電話サービスは約200回線であるとのこと。

なお、影響エリアは、宮崎線東臼杵郡椎葉村の一部エリア。

各種の支援措置として災害用伝言ダイヤル（171）および災害用伝言板（web171）を利用できるようにしてあり、Wi-Fiサービスも無料開放しているという。

Wi-Fiの無料開放は、NTTメディアサプライが提供するWi-Fiサービス「DoSPOT」の福岡県・熊本県・鹿児島県の全エリアおよび自治体が提供する公衆Wi-Fiの福岡県・熊本県・鹿児島県の一部エリア。

また、避難所への通信手段の確保として、現在、自治体等の要望に基づき、特設公衆電話／Wi-Fiの設置を進めているとのことだ。