楽天銀行、Zoomによるオンライン住宅ローン相談を開始
楽天銀行は、Zoomによるオンライン住宅ローン相談の受付を開始したと発表した。
Zoomによるオンライン住宅ローン相談は、利用端末にZoomアプリをインストールすることで事前にZoomの公式アカウント取得等の手続きは不要なため、誰でも利用することができる。
楽天銀行住宅ローンより事前に送られるメールに記載のURLをクリック・パスワードの入力で接続するか、もしくは、ミーティングID・パスワードの入力で接続。予約時間になると相談が開始されるとのことだ
楽天銀行ではこれまで、オンラインによる相談を希望するユーザーに対して、インターネット通話サービスSkypeを利用した住宅ローン相談を行ってきた。
今回、ユーザーからのオンライン相談のニーズにより幅広く応えるため、Skype に加えて、オンライン上でミーティングを開催できるWeb会議システムZoomも利用することができるようになったという。