Retty、飲食店経営のDX実現へ モバイルオーダーシステム提供
実名口コミグルメサービス「Retty」を運営するRettyは、飲食店経営のDX実現を目指し、ユーザーのスマートフォンから注文ができる飲食店向けモバイルーオーダーシステム「Retty Order」を提供開始することを発表した。
Retty Orderは、ユーザー自身のスマートフォンによるモバイルオーダーですべての注文を完結させることにより、店舗のオペレーションを効率化し、丁寧な接客コミュニケーションが可能になり顧客体験を向上させるなど、飲食店経営のDX（デジタルトランスフォーメーション）を実現するサービス。
Retty Orderのテイクアウト機能については、すでに一部店舗にて導入を開始しているという。なお、正式提供開始日は、2020年秋を予定。
同サービスは、データを活用した新しい顧客体験、ペーパーレスで効率的な業務フロー、キャッシュレスでスマートな決済を目指すとしている。
同社は、これまでの集客に特化した事業だけではなく、新型コロナウイルスの感染拡大により新たな様式を求められている飲食店経営全体の業務支援をするため、同サービス開始を決定したとのことだ。