NEC、NECプラットフォームズ、NECパーソナルコンピュータは、令和2年7月3日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用地域の人からの修理依頼で、修理可能商品について、特別価格で修理の対応をすると発表した。

この特別保守サービスの対象となる商品は、以下の通り。

被災したNECブランドのパーソナル商品
（1）パソコン
（2）パソコン本体添付ディスプレイ
（3）ホームサーバ・クライアントソリューション
（4）タブレット、スマートブック
（5）パソコン周辺機器
（6）ブロードバンドルータ

なお、対象者は、災害救助法適用地区の個人のユーザーであるとし、修理料金は、部品代に関してはユーザー負担、作業量は無料であるとのことだ。また、見積もりを含む診断料も無料。

適用期間は、2020年7月4日より12月31日までとし、災害救助法適用の発表内容によって、期間を変更する場合があるしている。