米Amazonは、COVID-19の観戦拡大に伴い、顧客が必要なときに必要なアイテムを確実に入手できるようにするため、需要の高い製品を一時的に優先的に配送することを発表した。
優先度の高い製品として、同社倉庫に届く主食、医療用品や生活必需品などをあげている。
同社は引き続きストア全体から注文を受け取り、商品を発送するが、ユーザーは商品を注文する際に「No-Rush Shipping」を選択することで、優先的な配送を希望する他のユーザーを助けることができるとのことだ。
また配送に関しても、Prime Now、Amazon Fresh、およびWhole Foods Marketの利用者は、アルコールを含まない注文は「無人配送」のオプションがあり、人と接することなく顧客が指定した場所に届けられるとしている。