ゆうちょ銀行は2020年2月26日、新生銀行を所属銀行とする住宅ローン媒介業務を2020年3月2日から開始することを発表した。

銀行代理業務を行う営業所は東京や大阪府などの一都一道二府二十二県の41店舗。ゆうちょ銀行は、住宅ローンを取り巻く不適切事案のリスクに対し、十分に対応できるリスク防止 態勢を構築し、コンプライアンスを最優先として、住宅ローン媒介業務に取り組むとしている。