日経リサーチとジオネクサスは徳川美術館において、映像音声ガイドや来館者アンケートなどの機能を1台のスマートフォン型端末で提供するワンストップサービスの実証実験を開始することを発表した。
来館者はスマホ型端末を使って、手元でテキスト・画像・音声による解説や、参加型コンテンツなどを体験できる。また、搭載されている解説ガイドは、基本となるテキスト・画像に加えて、自動合成による音声ガイドにも対応しているという。
実証実験では、端末の利用データやアンケートの回答データは日経リサーチが分析する。徳川美術館は分析結果を会期中の展示変更やガイド内容の差替え、投票結果を活用したPR活動、今後の展示検討、美術館運営など各方面に活用するとしている。