ファンケルは2020年2月20日から、一人ひとりに最適なサプリメントをワンパックにして届ける「パーソナルワン」を通信販売することを発表した。
パーソナルワンでは、食習慣や生活習慣に関するWEBアンケート（全45問）と、ビタミンやミネラルといった基本栄養素の充足度を客観的に把握する尿検査を実施。これにより、ユーザーの健康状態を分析することで、基本栄養素の「ベースサプリ」と「健康悩み対策サプリ」を毎月（30日分）組み合わせて提供する。
利用にあたり、電話窓口「パーソナルワン相談室」を設け、栄養士や薬剤師をはじめとするカウンセラーがユーザーの健康を多角的にサポートするという。
あすけん
また、食事管理アプリ「あすけん」とサービスを連携しており、「あすけん」プレミアムサービスと同等の機能を持つ「ファンケル パーソナルワンコース」を無料で利用できるとのことだ。
アプリ上で栄養士から食生活改善アドバイスがもらえるほか、蓄積した食事記録はパーソナルワンに連携され、より正確に算出された基本栄養素の摂取量をもとに次回の「ベースサプリ」が提案される。