コンビニでの「キャッシュレス決済」は、増税前より1割増

ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp（マーケティング・リサーチ・キャンプ）」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『Eコマース＆アプリコマース月次定点調査（2019年10月度）』の結果を発表した。

「キャッシュレス決済」は、増税前より1割増

コンビニで「キャッシュレス決済を利用する」（※）と答えた人は48.9％、スーパーは48.1％となった。

消費増税前の2019年6月度調査では、コンビニでの利用は38.0％、スーパーは37.0％。消費増税の前と後で、コンビニ、スーパーともに「キャッシュレス決済」の利用が10ポイント以上増加していることが明らかとなった。
（※）購入商品の支払いについて、「現金を使わない」と「現金を使わないことが多い」と答えた人の合計。

30代のキャッシュレス決済利用者のうち、4割強が「スマホ決済」

日常のさまざまな支払いにおいて、1カ所でも「現金を使わない」「現金を使わないことが多い」場所がある（※2）と答えた人のうち、「スマホ決済機能（端末をかざして決済するタイプ）」を利用している人は34.4％。

年代別に見てみると、10代（37.5％）、20代（34.3％）、30代（43.2％）、40代（37.8％）、50代（34.8％）、60代（21.6％）で、30代では4割を超える結果に。
（※2）公共交通機関/タクシー/ハイヤーの運賃、コンビニ/スーパーでの商品購入、飲食店/レストラン/ファストフード/ファミリーレストランでの飲食費、公共料金、携帯電話料金、病院、駐車場、自動販売機での支払いにおいて、いずれか1つでも「現金を使わない」か「現金を使わないことが多い」と答えた人が対象。

スマホ決済利用者の半数以上が、「PayPay」を利用

スマホ決済利用者のうち、「PayPay」を使っている人が最も多く（54.9％）、次いで「LINE Pay」（34.9％）、「楽天ペイ」（34.6％）となった。

「PayPay」を利用している人の割合を、消費増税前の2019年6月度調査（38.8％）と比べてみると、16.1ポイントも増加していることが明らかとなった。
※複数回答あり。

40代、50代のスマホ決済利用者のうち、9割以上が「消費増税前から利用」

スマホ決済利用者のうち、スマホ決済を「消費増税前から利用していた」人の割合は83.6％となった。

年代別に見てみると、50代が最も高く（90.6％）、次いで40代（90.0％）、60代（82.9％）でした。逆に「消費増税後に利用を始めた」人の割合は14.9％で、10代が最も高く（22.2%）、次いで30代（21.1%）、20代（19.3%）と言う結果に。

現在、スマホ決済を利用している人のうち、40代と50代は消費増税前に利用を開始した人が9割を超え、若年層よりも浸透が早かったことが明らかとなった。

＜調査概要＞
調査期間：2019年10月25日（金）～11月1日（金）
調査対象：Fastaskのモニタのうち、17歳～69歳の男女1,100名
調査方法：セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査

＜参照元＞
コンビニエンスストアでの「キャッシュレス決済」は、増税前より1割増
ジャストシステム