TDAI Labは2019年11月13日に、ECサイトなどのオンラインレビューに対する信頼性スコアリングAI『WISE REVIEW』のリリース、また一連の技術について特許を取得したことを発表した。

「WISE REVIEW」概要

今回の特許では、星や文章といったレビューに対し、ネットワーク分析や自然言語処理を用いて、信頼性を付与する機能をはじめとして、評価補正後のモノの価値の計算や、ユーザーの信頼度、またユーザーの過去の評価傾向の可視化などの一連の評価技術やそれに付随する各種機能について取得。

WISE REVIEW（ワイズレビュー）ではアンチ・サクラといった信頼が低いレビューを自動で検知し、出品者・消費者両方の機会損失を解消する。

口コミサイトにおける、レビューに対する信頼性、信頼性に基づく真のモノの価値評価、悪質ユーザー検出を可能にする。またSNSやアンケートなどからの市場調査信頼性やネットワーク分析により、新規萌芽トピックの抽出、炎上分析、新規インフルエンサーの早期発見への応用が見込まれる。