シャベルは、2019年11月7日（木）に「オンライン相談サービス カオスマップ2019」を公開すると同時に、1ヶ月1万円でマーケティング相談し放題「シャベルミー」の開始を発表した。

オンライン相談サービスとは、その名の通り、電話やチャットなどのオンラインで相談できるサービス。

このようなサービスが広がったのは、2000年代の前半ごろ、スマホの普及により、恋愛等の悩みを電話で占い師に占ってもらえる“電話占い”が流行ったことがきっかけだという。

その後、2010年代半ばから、特に医療系の相談サービスが一気に増加。その背景には、医療メディアの信憑性が問われ、信頼できる医療従事者に直接相談したい人が増えたからだと考えられると同社は推測している。

現在では、キャリア相談の「そうだんドットミー」をはじめ、LINEなど既存のSNSを活用したサービスが増加し、LINE自体も「トークCARE」という心の悩みをLINEで相談できるサービスを展開している。