アイエントは、外国人が日本に旅行で訪れる際に購入する免税品をネットで注文し、宿泊ホテルで受け取れる「Tax Free Online.jp (タックスフリーオンラインドットジェーピー)」をリリースした。

まずは、hotel MONday豊洲からのスタートとなるという。

「Tax Free Online.jp」の概要

「Tax Free Online.jp」とは、ECサイトで買い物をするように商品を注文すると、宿泊ホテルに直接配送され、ホテル滞在期間中に対面で免税手続き、支払い、商品の受け取りを行うことが可能なサービス。

外国人観光客が免税手続きに時間を取られたり、たくさんのお土産を持って移動をしたりする必要がないという。

主な機能

  • OCR認証導入（カメラによるパスポートの自動読み込み機能で面倒な入力は必要なし）
  • キャッシュレス決済（対面決済のため、ネット上に決済情報を登録する必要がなく安心）
  • 英語、中国語(簡体字・繁体字)、韓国語、日本語の4ヶ国言語対応

免税商品受け取り場所

  • Hotel MONday豊洲
  • ザ・スクエアホテル銀座 (2019年12月スタート予定)
  • インソムニア 赤坂 (2019年12月スタート予定)

※今後、全国のホテル・空港・ショッピングモールなどに拡大予定

取り扱い商品

食品、調味料、お菓子、飲料、コスメ、ヘアケア、小物家電

今後追加予定商品

雑貨、書籍、コミック、雑誌、スポーツ・アウトドアグッズ、日本の名産品、ファッション、酒類など

同社は今後も、年々増加する訪日外国人観光客にとって、買い物のストレスを軽減し、快適な観光ができるような「おもてなし」ツールとして同サービスを提供し、外国人観光客の消費行動の活発化を促し日本の経済に貢献していくとしている。