LINE Payは、2019年10月18日、BPS 税理士法人と業務提携契約を締結し、同社との協業で、2019年10月29日（火）より、個人事業者向け無料税務相談サービス「LINE で税理士相談」を提供開始することを発表した。
「LINE で税理士相談」とは
「LINE で税理士相談」は、「LINE」のメッセージのやりとりで税の相談をすることができる個人事業者向けの無料相談サービス。
BPS 税理士法人との業務提携により、チャットボット対応ではなく、実際にプロの税理士が事業者の税に関する相談に「LINE」で対応。
軽減税率への対応や、確定申告に関する不明点、日常の経理業務に関する疑問点まで、幅広い税務相談に対応可能で、より確かな回答を簡単に得ることができるのが特徴。
2019年10月より消費増税が施行され、経過措置として軽減税率制度やキャッシュレス・消費者還元制度が実施されるに伴い、事業者側は対応を求められているという。
特に、個人事業者については、来年1月に確定申告の受付開始もひかえており、早期に増税対応後の税にまつわる不明点を解消しておく必要がある一方、個人事業者の場合、税理士との顧問契約をおこなっていないケースも多く、税務に関する悩み事を自身による情報収集で解決するなど、事業運営上のリスクが発生しがちな状況があるとのこと。
このような背景を受け、「LINE Pay」では、本業以外にリソースを割くことが困難な個人事業者に向けて、「LINE」で気軽に相談し、回答を得られる税理士相談サービスを無料で提供するに至ったとしている。