最も満足度の高い夏のECセールは、「楽天スーパーセール」 | AMP[アンプ]

INDEX

ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp（マーケティング・リサーチ・キャンプ）」において、「Eコマース＆アプリコマース月次定点調査（2019年8月度）」を発表した。

主なトピックスは4つ。

利用した「夏のECセール」、男性は「Amazon」、女性は「楽天市場」が最多

調査では、EC利用経験者に実施された大手ECモールのセールについて尋ねた。

最も多くの人が利用したのは「楽天スーパーセール」（30.0％）、次いで「Amazon Prime Day」（24.0％）、「Yahoo!ショッピングプレミアム会員感謝デー」（16.7％）との回答を得た。

男女別に見ると、男性は「Amazon Prime Day」を最も多く挙げ（29.9％）、女性は「楽天スーパーセール」（33.8％）を挙げた（複数回答あり）

今夏、「楽天スーパーセール」、「Amazon Prime Day」、「Yahoo!ショッピングプレミアム会員感謝デー」で商品を購入した人のうち、「最も購入総額が大きかった」ECセールは「楽天スーパーセール」（44.2％）だった。

また、満足度が高かったECセールには「楽天スーパーセール」（41.3％）が最も多く挙げられた。

年代別に満足度の高いECセールを見てみると、10代と20代で「Amazon Prime Day」（10代：55.2％、20代：52.4％）が、30代以降では「楽天スーパーセール」（30代：44.6％、40代：46.7％、50代：58.7％、60代：48.4％）が挙がった。

ECサイト・アプリから新商品やキャンペーンの情報を受け取っている人に、最も商品購入に繋がっているSNSを挙げてもらうと、「LINE」が最多の49.6％、次に「Twitter」で20.9％、最後に「Instagram」の11.3％だった。

いずれの年代でも「LINE」と答えた人が最多で、10代は63.6％、20代は35.5％、30代52.2％、40代52.9％、50代40.0％、60代58.3％だった。特に10代は6割を超える結果となった。

一方、20代では最も商品購入に繋がっているSNSには、LINEと同率1位で「Twitter」（35.5%）もランクインしている。

EC利用経験者のうち、運送会社が提供するスマホアプリ（再配達依頼や受取日時の確認・変更など）を利用している人は46.0％だった。

年代別に見ると、20代と30代では約半数、ほかの世代でも4割以上が利用する結果となった（10代：46.2％、20代：51.0％、30代：49.2％、40代：43.1％、50代：45.5％、60代：41.9％）。

※調査概要
調査期間：2019年8月23日（金）～8月29日（木）
調査対象：Fastaskのモニタのうち、17歳～69歳の男女1,100名
調査方法：セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査

＜出典元＞
「満足度が最も高かった夏のECセールは、「楽天スーパーセール」」
Marketing Research Camp