富士通、小売業向けシェアリングサービスアプリを発売
富士通は2019年6月19日、アパレルなどの小売業向けに、シェアリングサービスのSaaS基盤となる「FUJITSU Retail Solution Dassen boutiqueシェアリングアプリ」を同日より販売開始した。
「Dassen boutique」概要
「Dassen boutique」は、服などの商品の閲覧やレンタル予約、チャットによる販売員とのコーディネート相談、QRコードによる商品情報の読み取りなどが行える顧客向けのモバイルアプリと、商品の個品管理やレンタル予約に応じた在庫管理の機能を提供する小売業向けのシステムで構成されている。オンラインと実店舗を融合したシェアリングサービスのスムーズな立ち上げが可能だ。
また、服や雑貨などの複数商品を一定期間に定額でレンタル可能なサブスクリプション型サービスの機能をあわせて提供する。
主な特徴は以下のとおり。
- 顧客向けモバイルアプリ
- 商品情報の閲覧、レンタル予約や商品の購入、クレジットカード決済などの機能を提供。
- 実店舗において、アプリからQRコードを読み取ることで、商品のお気に入り登録やレンタル予約が可能。
- 顧客が店舗販売員に対して、チャットでコーディネートの相談が可能。
- 小売業向けサービス管理システム
- QRコードを用いた商品の個品管理やレンタル予約に応じた在庫管理機能を提供。
- おすすめのコーディネート写真の投稿や顧客とのチャットなどが可能。
- モバイルアプリやQRコードのアクセス履歴から、オンラインと実店舗における顧客行動を把握可能。