総合人材サービス・パーソルグループのパーソルプロセス＆テクノロジー（以下、「パーソルP&T」）は、潜在的求職層にアプローチし、企業の人材採用力を強化する「HITO-Link CRM（ヒトリンク シーアールエム）」のβ版を、2019年5月20日（月）にリリースすると発表した。
同サービスでは、BtoBマーケティングにおいて既に浸透しているMA（マーケティングオートメーション）とCRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）を活用した見込み顧客との関係を管理・構築する仕組みを、採用領域で実現するものだ。
具体的には、自社で開催した採用イベントの参加者、SNSのフォロワー、現在は積極的に転職活動をしていない優秀な人材、自社の退職者、社員による知人紹介といった、将来採用の可能性がある「潜在候補者」を「HITO-Link CRM」内に設置されたタレントプールで一元管理。タイミングを見計らい適切にアプローチすることによって、長期的な関係を構築し、意向度の高い人材の採用を目指すという。
以下がサービスの機能の一部となる。
- 応募フォーム機能
多様化する採用チャネルにおいて、タレントプールへ自動的に取り込み可能な応募フォームを設置。潜在候補者の一元管理を実現する。 - タレントプール機能
潜在候補者のステータスを可視化。そのステータスに応じ、適切な意向醸成を目指しコミュニケーションを促進する。
なお「HITO-Link CRM」はSaaS（Software as a Service）モデルにて提供されており、ユーザーは最小限のコストで導入することができるということだ。
また、「HITO-Link CRM」のβ版は現在、サービスのビジョンに共感した以下5つの企業によって利用されている。パーソルP&Tによれば、ベストプラクティスが確立されていない採用マーケティングにおいて、先進的な取り組みをすすめるユーザーと共同で価値あるサービス開発をすすめるとのことだ。
- 株式会社ディー・エヌ・エー
- 株式会社ベーシック
- LINE株式会社
- 株式会社wwwaap
- Sansan株式会社
※順不同、敬称略