FAST JAPANは2019年5月10日、訪日観光客向けチャットコンシェルジュアプリ「Tabiko」において、「コンシェルジュプログラム」を同日より開始したと発表した。

訪日観光客のサポートでチップ獲得

「Tabiko」は訪日外国人観光客向けのチャットコンシェルジュアプリ。旅のプランニングから各種予約まで、日本の旅行に関するあらゆることをコンシェルジュがチャットでサポートをするサービスである。

今回開始された「Tabikoコンシェルジュプログラム」は、旅行情報やホスピタリティを世界中に届けたい人が、「コンシェルジュパートナー」としてTabikoに参加できるプログラムとのことだ。

コンシェルジュパートナーは、自身が受け取った「Star Rewards（スターリワード）」などに応じて収入を得ることができるという。

Star Rewardsは、Tabikoアプリ内のチップ課金システム。Tabikoの利用ユーザーは、相談に乗ってくれたコンシェルジュに対して、チップという形で謝礼を送ることが可能。

昨今の旅行者は、ユニークな旅行体験およびローカルとの繋がりを強く求めていることから、同社はこのプログラムを通じて、素敵な旅行情報を持つコンシェルジュパートナーと一緒に、最高のおもてなし体験を世界中に提供していきたいという考えを示している。